Cuentas, autoridad y elegibilidad

Debes proporcionar información correcta, usar solo cuentas y perfiles que estés autorizado a administrar y proteger contraseñas y enlaces de un solo uso. El servicio está diseñado para usuarios adultos autorizados de negocios. El Perfil de Negocio de Google es opcional para configurar la cuenta. Publicar en Google requiere un perfil activo, elegible y acceso aprobado. Las restricciones de una plataforma no determinan la elegibilidad de otros destinos.

Planes, ubicaciones y cobro recurrente

Los planes pagados son suscripciones mensuales por ubicación. Cada ubicación puede tener suscripción, objetivos, reportes y configuración de Nearby Proof separados. Antes del pago mostramos plan, precio recurrente, frecuencia y condiciones importantes. Al completar el pago autorizas el cargo mensual mostrado hasta cancelar la suscripción correspondiente. Los precios no incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria.

Acceso y propiedad del Perfil de Negocio de Google

Tu negocio conserva la propiedad del Perfil de Negocio de Google y las cuentas conectadas. Show Up Nearby no administra tu Perfil de Negocio de Google y no necesita acceso de propietario ni de administrador. Conectarlo en Nearby Proof concede a nuestra app el único permiso que Google ofrece para esto, que cubre administrar el perfil; lo usamos únicamente para listar tus ubicaciones y que elijas una, publicar las publicaciones que apruebes, mostrar tus reseñas y publicar las respuestas que apruebes, y leer cuántas veces se vio en la Búsqueda de Google cada publicación que hicimos y cuántas veces se pulsó su botón, como describe nuestro Aviso de Privacidad. Si pides ayuda a nuestro equipo, por ejemplo para conectarlo por ti, actuamos solo con tu acuerdo y solo para lo que pediste. No recomendamos perfiles duplicados ni evadir políticas de Google.

Contenido y publicación

Conservas la propiedad de tu contenido y nos autorizas a almacenarlo, procesarlo, mostrarlo, adaptarlo y transmitirlo para prestar el servicio. Declaras que fotos, ubicaciones, información de clientes, reseñas y descripciones son verídicas, autorizadas, seguras para la privacidad y cumplen las reglas de las plataformas. No se permite fabricar trabajos, exponer datos personales ni hacer afirmaciones engañosas. La IA ayuda a redactar; tú conservas la responsabilidad sobre exactitud y aprobación.

Plataformas conectadas y publicación en tu nombre

Cuando conectas una cuenta en Nearby Proof, autorizas a Show Up Nearby a actuar como tu agente para publicar en esa cuenta, y para leer la información descrita en nuestro Aviso de Privacidad, en tu nombre y según tus instrucciones. Solo publicamos contenido que apruebas: cada publicación la aprueba una persona autorizada en tu espacio de trabajo, que la publica, la programa o aprueba lo que envía un miembro del equipo, y no publicamos nada automáticamente sin esa aprobación. Las sugerencias de IA nunca se publican sin la aprobación de una persona, y las respuestas a reseñas se publican solo después de que las aprueba una persona de tu espacio de trabajo. Cuando nuestro personal te ayuda por soporte, solo publica el contenido que nos pediste publicar.

Eres responsable de cumplir las reglas de cada plataforma que conectas, para la cuenta y para todo lo que publicas en ella. En particular:

Perfil de Negocio de Google: las políticas del Perfil de Negocio de Google.
Facebook, Instagram y Threads: los Términos de la Plataforma de Meta (Meta Platform Terms) y los Términos Comerciales de Meta (Meta Commercial Terms).
TikTok: los Términos de Servicio de TikTok. Al publicar en TikTok desde Nearby Proof, aceptas la Confirmación de Uso de Música de TikTok (Music Usage Confirmation).
LinkedIn: cuando conectas LinkedIn, aceptas los Términos de las Páginas de LinkedIn (LinkedIn Pages Terms).
Pinterest: los Términos de Servicio de Pinterest.
YouTube: al usar las funciones de YouTube en Nearby Proof, aceptas quedar sujeto a los Términos de Servicio de YouTube.

Podemos pausar o desconectar una cuenta conectada, o no publicar una publicación, cuando una plataforma lo exige, cuando tu autorización o las reglas de la plataforma ya no lo permiten, o para proteger tu cuenta o el servicio. Te avisaremos cuando lo hagamos.

El Perfil de Negocio de Google es un servicio gratuito de Google. Nuestras tarifas son por el software y los servicios de Show Up Nearby, no por el Perfil de Negocio de Google; no necesitas pagarnos para tener o administrar uno. Google explica qué esperar de un tercero que administra un perfil en su aviso Colaborar con terceros.

Si hacemos un cambio en tu Perfil de Negocio de Google en tu nombre, como agregar o quitar un administrador o actualizar la información del negocio, te avisaremos en un plazo de 48 horas después del cambio, por separado de cualquier aviso que envíe Google. Puedes detener nuestro acceso en cualquier momento desconectando la cuenta en Nearby Proof. Si nos diste acceso de administrador o propietario a tu perfil, lo retiramos en un plazo de 7 días hábiles después de que lo pidas, para que conserves el control exclusivo.

Servicio asistido por IA y revisión humana

Show Up Nearby puede usar un asistente con IA para responder preguntas conocidas, recopilar contexto, dar orientación aprobada, enviar enlaces, crear registros de soporte y ayudar con citas. El asistente se identifica como IA y no toma decisiones finales sobre asuntos legales, privacidad, seguridad, propiedad, disputas, reembolsos, compensación, precios personalizados ni completar cancelaciones. Esos asuntos requieren una persona.

Uso aceptable

No subas malware, contenido ilegal o infractor, datos sensibles innecesarios, reseñas engañosas, trabajos o ubicaciones fabricados ni contenido destinado a manipular plataformas ilegalmente. No evadas controles, explores otras cuentas, compartas enlaces de acceso de otra persona, revendas acceso sin permiso ni interfieras con la disponibilidad.

Derechos de autor y quejas sobre contenido

Si crees que un contenido publicado mediante Show Up Nearby—en una página de negocio de nuestro directorio, un widget de sitio web, una guía o una publicación hecha para un cliente—infringe tus derechos de autor u otros derechos, envía un aviso a nuestro agente designado. Nuestro agente designado para recibir avisos de presunta infracción conforme a la Digital Millennium Copyright Act es: Copyright Agent, Show Up Nearby LLC, 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos; teléfono 307-313-1024; correo support@showupnearby.com. Esta designación está registrada ante la Oficina de Derechos de Autor de Estados Unidos (DMCA-1082186). Para un aviso de derechos de autor, incluye:

tu nombre, dirección, teléfono y correo;
la obra protegida que crees que se infringió;
dónde aparece el material, con un enlace si es posible;
una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado por el titular de los derechos, su agente o la ley;
una declaración de que la información de tu aviso es correcta y, bajo pena de perjurio, de que eres el titular o estás autorizado para actuar en su nombre; y
tu firma física o electrónica.

Revisamos cada aviso, podemos retirar o deshabilitar el acceso al material y se lo comunicamos al cliente que lo publicó. Ese cliente puede enviar un contraaviso a la misma dirección con la información que exige la ley, y podemos restablecer el material cuando la ley lo permita. Cerramos las cuentas de infractores reincidentes cuando corresponde. El contenido ya publicado en otra plataforma también está sujeto al proceso de denuncia de esa plataforma.

Plataformas externas y ausencia de resultados garantizados

Las plataformas conectadas controlan su disponibilidad, políticas, verificaciones, suspensiones, alcance y resultados. Ofrecemos software, flujos de publicación, reportes direccionales y orientación, pero no garantizamos rankings, llamadas, prospectos, tráfico, conversiones, ingresos, restablecimiento ni servicio ininterrumpido. En lo permitido por la ley, la responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio afectado durante los tres meses anteriores; algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones.

Cancelación, reembolsos, suspensión y acceso

Puedes cancelar por tu cuenta la suscripción de una ubicación en Configuración del espacio, en Plan y facturación, con Administrar toda la facturación, que abre nuestro portal de facturación; también puedes escribir a support@showupnearby.com y una persona completa la cancelación por ti. Una cancelación hecha en el portal de facturación entra en vigor al final del periodo pagado actual, y Plan y facturación muestra entonces esa fecha como Acceso hasta. Una cancelación solicitada por correo está completa cuando Show Up Nearby la confirma, y también entra en vigor al final del periodo pagado actual. Reembolsos, créditos, compensación, cargos disputados, prorrateos y ajustes requieren revisión humana conforme a nuestra Política de Reembolsos y Cancelación. Podemos suspender o terminar acceso por incumplimiento material, fraude, abuso, riesgo de seguridad, falta de pago o uso ilegal.

Contacto, ley aplicable y términos completos

Show Up Nearby LLC es una compañía de responsabilidad limitada de Wyoming. Envía preguntas o avisos a support@showupnearby.com o a 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Salvo cuando la ley del consumidor disponga otra cosa, estos términos se rigen por la ley de Wyoming. Nuestro Aviso Legal, Aviso de Privacidad, Política de Reembolsos y Cancelación, información del checkout y cualquier acuerdo firmado aplicable forman los términos completos.